📋 شرایط استفاده از سایت دکور شیک
به فروشگاه اینترنتی دکور شیک خوش آمدید. استفاده از این سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
🛍️ ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول موردنظر خود را انتخاب و درخواست سفارش را در سایت ثبت کنید.
پس از ثبت درخواست، سفارش توسط مدیر سایت بررسی و تأیید میشود. پس از تأیید، لینک پرداخت برای مشتری ارسال خواهد شد.
مشتری میتواند از طریق لینک پرداخت، جزئیات سفارش و مبلغ را بررسی کرده و یکی از روشهای پرداخت نقدی یا اقساطی ۴ قسطه را انتخاب و پرداخت را انجام دهد.
📌 ثبت درخواست سفارش به تنهایی به معنای نهایی شدن سفارش نیست و سفارش پس از تأیید مدیر سایت و تکمیل پرداخت نهایی خواهد شد.
💳 پرداخت
مشتری موظف است پیش از پرداخت، اطلاعات سفارش، تعداد محصولات و مبلغ قابل پرداخت را بررسی کند.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، لطفاً قبل از پرداخت با پشتیبانی دکور شیک هماهنگ نمایید.
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام میشوند و اطلاعات کارت بانکی مشتری در اختیار فروشگاه قرار نمیگیرد.
🚚 ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید و تکمیل پرداخت، حداکثر تا ۳ روز کاری آماده و ارسال میشوند.
📦 تمامی کالاها با بستهبندی مناسب و ضدضربه آماده ارسال خواهند شد و بر اساس شهر مقصد، از طریق شرکتهای حملونقل و پستی مانند تیپاکس، چاپار، شرکت ملی پست و برای سفارشهای داخل تهران، در صورت امکان، از طریق اسنپ یا پیک ارسال میشوند.
💰 هزینه ارسال بر عهده مشتری بوده و به صورت پسکرایه پرداخت میشود.
⚠️ بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری موظف است هنگام تحویل گرفتن مرسوله از مأمور پست یا شرکت حملونقل، قبل از تحویل گرفتن، سلامت ظاهری کالا را بررسی کند.
در صورت مشاهده:
🔹 شکستگی
🔹 ترکخوردگی
🔹 خرابی
🔹 آسیبدیدگی
🔹 ضربه یا آسیب ظاهری بستهبندی
لطفاً از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کرده و موضوع را همان لحظه به مأمور ارسال اعلام کنید.
توصیه میشود در صورت مشاهده آسیب، از وضعیت بسته عکس یا فیلم تهیه کرده و در سریعترین زمان با پشتیبانی دکور شیک تماس بگیرید.
🔄 تعویض کالا
در صورتی که کالا را سالم تحویل گرفتهاید اما مطابق سلیقه شما نیست، میتوانید درخواست تعویض خود را با پشتیبانی مطرح کنید.
تعویض کالا تنها با هماهنگی و تأیید پشتیبانی دکور شیک امکانپذیر است و در صورت تأیید، کالا میتواند با محصول دیگری جایگزین شود.
📌 در صورت تعویض به دلیل عدم پسند مشتری، هزینه ارسال کالا برای تعویض بر عهده مشتری و به صورت پسکرایه خواهد بود.
لطفاً بدون هماهنگی و تأیید پشتیبانی، کالا را برای تعویض ارسال نکنید.
📸 استفاده از تصاویر و مشخصات محصولات
تصاویر، توضیحات، مشخصات و محتوای منتشرشده در سایت با هدف معرفی محصولات ارائه شدهاند.
به دلیل تفاوت نورپردازی، شرایط عکاسی و تنظیمات نمایشگرهای مختلف، ممکن است رنگ محصول در تصویر کمی با رنگ واقعی متفاوت باشد.
👤 مسئولیت اطلاعات مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهصورت صحیح و کامل وارد کند.
مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، بر عهده مشتری خواهد بود.
🔐 حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان مطابق با سیاست حریم خصوصی دکور شیک نگهداری و برای انجام خدماتی مانند ثبت سفارش، پرداخت، ارسال، پشتیبانی و پیگیری سفارش استفاده میشود.
اطلاعات موردنیاز برای ارسال سفارش ممکن است در اختیار شرکت حملونقل مربوطه قرار گیرد.
📝 تغییر شرایط استفاده
دکور شیک ممکن است در صورت نیاز، شرایط و مقررات استفاده از سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید شرایط استفاده در همین صفحه منتشر خواهد شد.
ادامه استفاده از سایت و ثبت سفارش پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
📞 پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سفارش، پرداخت، ارسال یا تعویض کالا، لطفاً پیش از اقدام با پشتیبانی دکور شیک تماس بگیرید.
❤️ دکور شیک؛ تلاش ما ارائه تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای شماست.
